Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này mô tả cách bq88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với đội hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bq88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa bàn chơi casino trực tiếp và các khu vực khác trên trang.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin được lưu trong thời hạn phù hợp theo yêu cầu pháp lý của khu vực đủ điều kiện. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Xác minh tài khoản

Mọi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận thanh toán. Mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Thông tin cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Sau bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn.

Có. Chính sách áp dụng trên mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Dữ liệu phiên truy cập di động cũng được mã hóa và xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.